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Was soll ich tun, wenn meine Bestellung falsch oder beschädigt ist?Aktualisiert 6 months ago

In dem seltenen Fall, dass Sie falsche Artikel, eine falsche Bestellung oder beschädigte Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Informationen. Wir werden alles tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

  • Name und E-Mail-Adresse

  • Bestellnummer

  • Artikelname/-beschreibung

  • Fotos, die - den Mangel so deutlich wie möglich zeigen / den falschen Artikel, den Sie erhalten haben. Vollbildfoto des Artikels und den Barcode der Verpackung des Artikels.

Alle Ansprüche für Bestellungen, die beschädigt ankommen oder fehlende/falsche Artikel enthalten, müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum geltend gemacht werden.

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